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Im Dezember 2009 eröffnete Honda ein
europäisches Schulungszentrum im hessischen Erlensee. Mit einem
Investitionsvolumen von rund 15 Millionen Euro bekennt sich Honda auch
in schweren Zeiten klar zum Standort Deutschland. In der Honda Akademie
werden zukünftig Verkäufer sowie Servicepersonal der Honda-Partner aller
Produktbereiche aus ganz Kontinentaleuropa geschult. Die Stärken von
Honda in der Kundenzufriedenheit und im Service sollen durch gezielte
Schulungen weiter ausgebaut werden.
Dazu Shigeru Takagi, als Präsident
der Honda Motor Europe Co. Ltd. zuständig für das Europageschäft von
Honda:
„In der Akademie soll man nicht nur etwas über unsere neuesten
Produkte und Technologien erfahren. Wir müssen die Sorgen jedes
einzelnen Kunden respektieren und eine gute, auf Vertrauen basierende
Beziehung zu ihnen aufbauen. Die Aufgabe der Akademie besteht darin,
jedem Honda-Mitarbeiter verstehen zu helfen, wie man besser auf jeden
einzelnen Kunden eingehen kann.“
Diese Aufgabe der Honda Akademie hebt auch VDIK-Präsident Volker Lange
in seinem Grußwort hervor:
„Honda setzt heute erneut Zeichen! In der Zeit einer Finanz- und
Wirtschaftskrise und einem weiterhin rückläufigen Kraftfahrzeugmarkt
strikt der Maxime der Kundenzufriedenheit zu folgen und dazu die Honda
Akademie zur noch besseren Umsetzung Realität werden zulassen, diese
hohen Investitionen hier in Deutschland zu tätigen, verdient Bewunderung
und Respekt.“
Auf dem insgesamt 53.000 Quadratmeter großen Grundstück im hessischen
Erlensee nahe Hanau werden 14 Mitarbeiter fest angestellt sein. Auf
einer 15.000 Quadratmeter großen Dynamikfläche im Außenbereich wird die
praktische Ausbildung an Hondas gesamter Produktpalette ermöglicht.
Insgesamt können in der neuen Honda Akademie bis zu 264 Teilnehmer pro
Tag geschult werden. 1000PS war beim VFR DCT Test schon vor Ort und
begeistert. Die haben sogar einen eigenen Testparcours für Gartengeräte
wie Rasenmäher und Motorhacken. Vom Allerfeinsten. |
