Autoteile-Meile.de unter den Top 3

Autoteile-Meile.de unter den Top 3

An der Spitze mit Webauftritt und Benutzer-Freundlichkeit

Der Onlineshop für Autoteile- und Autozubehör Autoteile-Meile.de von Europas grösstem Internet-Reifenhändler Delticom, schneidet mit dem Qualitätsurteil „gut“ ab. Zu diesem Ergebnis kommt das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ), welches im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv zehn Onlineshops in Deutschland getestet hat.

„Wir freuen uns über die Top-Platzierung unserer Produkt-und Serviceangebote. Bei Autoteile-Meile.de finden Interessenten günstige Premium-Teile sowie mehr als 300.000 unterschiedliche Produkte, die den hohen europäischen und deutschen Qualitätsstandards entsprechen“, sagt Sascha Jürgensen von Autoteile-Meile.de Einer aktuellen Studie zufolge haben im Jahr 2014 mehr als 6,5 Millionen Autofahrer Ersatzteile, Reifen, Felgen oder Zubehör online eingekauft (im Vergleich zu 2013 ein Plus von rund 15 Prozent)*, viele davon bei Autoteile-meile.de.

Bei der Benutzerfreundlichkeit hatte Autoteile-Meile.de im Testvergleich die Nase vorn. Eine Bestellung von Autoteilen oder -Zubehör ist im transparenten Onlineshop des Spezialisten mit nur wenigen Klicks zeit- und geldsparend erledigt. Intelligente sowie zielgerichtete Suchfilter unterstützen die User bei der Wahl aus mehr als 300.000 Produkten. Beim Einkauf von Autoersatzteilen reicht ein Blick in die Fahrzeugpapiere zumeist aus; anhand der sogenannten KBA-Nummer finden selbst ungeübtere Verbraucher und Laien im Handumdrehen das richtige Bauteil für ihr Fahrzeug. Ob beispielsweise BMW Ersatzteile, Zylinderkopf oder Bremsscheibe, die Schlüsselnummer findet generell die richtigen Autoersatzteile.

Auch in punkto Bestell- und Zahlungsbedingungen schnitt Autoteile-Meile.de von allen getesteten Onlineshops am besten ab. Kunden des Webshops profitieren unter anderem von komfortablen, sicheren Zahlungsoptionen, einem kostenfreien Produktversand ab 50 Euro Einkaufswert sowie einem in der Regel kostenfreien Rückgaberecht. Auch die Kundenmeinungen auf der Website und gängigen Bewertungsportalen spiegeln das Testergebnis wieder: das breite Angebot zu günstigen Preisen, die übersichtliche Bestellabwicklung und die schnelle Lieferung werden von Käufern besonders geschätzt.

Kunden von Autoteile-Meile.de können zudem einen weiteren Vorteil in Anspruch nehmen und online direkt einen der über 2.000 Montagewerkstätten in der Nähe auswählen. Der Montagepartner baut die Teile dann professionell am Fahrzeug ein oder wechselt einfach Öl und Filter. Rund 50 Prozent der in einer aktuellen Studie befragten Autofahrer lassen bereits ihre online erworbenen Teile in einem Werkstattbetrieb einbauen.*

Als Teil der Delticom-Onlineshop-Community kann Autoteile-Meile.de auf über 15 Jahre Know-how zurückreifen; der deutsche Teileshop wurde bereits vor mehr als 10 Jahren eröffnet. Derzeit können Kunden der Delticom Autoteile-Shops ausser in Deutschland noch in Österreich, der Schweiz, Grossbritannien, Frankreich, Italien, Spanien, den Niederlanden und Dänemark günstig Autoersatzteile und Zubehör einkaufen.

Das Deutsche Institut für Servicequalität testete anhand einer detaillierten Inhaltsanalyse 10 Autoteile Shops. Schwerpunkte der Internetanalyse bildeten unter anderem der Informationswert, die Bedienungsfreundlichkeit sowie die Transparenz und Sicherheit. Ermittelt und bewertet wurden darüber hinaus die Bestell- und Zahlungsbedingungen. In einem weiteren Schritt wurden im Rahmen der Konditionenanalyse Produktpreise und Angebot der Online-Shops stichtags-bezogen untersucht. **

  • Quelle: TNS Infratest, AutoTeileOnlineMonitor“ (ATOM), 2015 **Quelle: www.disq.de: Deutsches Institut für Service-Qualität im Auftrag von n-tv

Bericht vom 01.04.2015 | 2'653 Aufrufe

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